حسابك
حذف حسابي
كيفية حذف حسابك في Beepiip وبياناتك الشخصية، وما الذي يُحذف، وما الذي يجب علينا الاحتفاظ به. آخر تحديث في 17 يوليو 2026.
1. كيفية حذف حسابك
يمكنك طلب الحذف من داخل تطبيق Beepiip: افتح الإعدادات → الحساب → حذف الحساب، ثم قم بالتأكيد. يمكنك أيضًا تقديم طلب الحذف هنا دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق، باستخدام النموذج أدناه.
نتحقق من كل طلب مقابل البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب قبل معالجته.
2. ما الذي يُحذف
عند معالجة طلبك، نقوم بإزالة ما يلي بشكل نهائي:
- ملفك الشخصيالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين المحفوظة
- تفضيلاتكالمفضلة، ووسائل الدفع المحفوظة، وإعدادات الإشعارات
- نشاطكالرسائل داخل التطبيق وسجل الدعم غير المطلوب للسجلات القانونية
3. ما يجب علينا الاحتفاظ به
نحتفظ بمجموعة محدودة من البيانات عندما يقتضي القانون ذلك — على سبيل المثال سجلات المعاملات والفواتير للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية، والمعلومات اللازمة لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات فقط للمدة التي يقتضيها القانون، ثم تُحذف بعد ذلك.
يتم تقليص السجلات المحتفظ بها إلى الحد الأدنى وتقييد الوصول إليها.
4. المدة الزمنية والتأكيد
نسعى لمعالجة طلبات الحذف التي تم التحقق منها في غضون 30 يومًا، وسنؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء. إذا لم يكن الحذف التلقائي متاحًا لحسابك، فسيقوم فريق الدعم لدينا بإتمامه يدويًا مع إبقائك على اطلاع.
5. هل تحتاج إلى مساعدة؟
فريق الخصوصية
[email protected]الدعم
[email protected]طلب حذف الحساب
أخبرنا من أنت وسنقوم بمعالجة طلب الحذف الخاص بك في غضون 30 يومًا.