السلامة

الدعم

السلامة

يجب أن يكون كل طلب سهلاً وآمنًا — لمن يرسلونه ويقودونه ويستلمونه.

كيف نحافظ على سلامتك

يخضع كل مندوب توصيل للتحقق من الهوية قبل رحلته الأولى، مع فحوصات مستمرة للحفاظ على ثقة المجتمع.

بيانات البطاقة مشفّرة ولا تُشارك أبدًا مع مندوبي التوصيل أو التجار. أنت تتحكم في وسائل الدفع الخاصة بك في كل وقت.

شارك رحلتك المباشرة، وتواصل مع الدعم بنقرة واحدة، وتواصل مع المساعدة الطارئة مباشرة من شاشة الطلب.

اختر التسليم بلا تلامس لتسليم دون احتكاك، مع تأكيد بالصورة عند وصول طلبك.

نعم. يكمل مندوبو التوصيل التحقق من الهوية والمستندات قبل أن يتمكنوا من قبول الطلبات، ونجري فحوصات نزاهة مستمرة.

يمكنك مشاركة رابط مباشر لطلبك حتى يتمكن صديق أو أحد أفراد العائلة من متابعة تقدم مندوب التوصيل معك.

استخدم زر السلامة داخل التطبيق للتواصل مع فريق الدعم فورًا، أو تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية مباشرة من التطبيق.

تُشارك عنوانك وبيانات التواصل فقط طوال مدة الطلب النشط وتُحمى بموجب سياسة الخصوصية لدينا.

فريق السلامة