شروط الاستخدام

يربط تطبيق Beepiip وموقعه والخدمات المرتبطة بهما العملاء بالتجار المحليين ومندوبي التوصيل المستقلين لطلب الأطعمة والبقالة والسلع الأخرى وتوصيلها. تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى تطبيق Beepiip وموقعه وخدماته واستخدامك لها، بمعزل عن شروط البيع التي تحدد الشروط المطبقة على كل عملية شراء.

بتنزيل تطبيق Beepiip أو موقعه أو خدماته أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبأي سياسة مُشار إليها ضمنها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمات. قد نُحدّث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر، ويشكّل استمرار استخدامك للخدمات بعد سريان أي تحديث قبولاً للشروط المُعدّلة. سارية اعتبارًا من 17 يوليو 2026.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلدك، لإنشاء حساب على Beepiip وتقديم الطلبات عبر الخدمات. بإنشائك للحساب، فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط.

عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، سواء كانت مصرَّحًا بها منك أم لا. يُرجى إبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرَّح به لحسابك.

توافق على استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط ووفقًا لشروط الاستخدام هذه. يجب ألا تسيء استخدام الخدمات بأي طريقة قد تُلحق بها ضررًا أو تعطّلها أو تُثقل كاهلها أو تُضعفها، أو تتدخل في استخدام أي طرف آخر للخدمات واستفادته منها.

يشمل السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، محاولة تعطيل الخدمات أو الوصول إليها دون تصريح، وارتكاب الاحتيال بما في ذلك تقديم طلبات احتيالية أو إساءة استخدام العروض الترويجية، ومضايقة أو تهديد أو إلحاق الضرر بأي شكل آخر بالعملاء الآخرين أو مندوبي التوصيل أو التجار.

تتيح لك الخدمات تصفح القوائم والكتالوجات، وتقديم الطلبات لدى التجار المشاركين، وترتيب التوصيل عبر مندوب توصيل مستقل. يُشغّل Beepiip المنصة التقنية وخدمة التوصيل التي تربط بين العملاء والتجار ومندوبي التوصيل.

عند تقديم طلبك، يُبرَم عقد بيع السلع مباشرة بينك وبين التاجر؛ ويعمل Beepiip كوسيط ييسّر الطلب والدفع والتوصيل. تُحدَّد الشروط الخاصة بعملية شرائك — بما في ذلك التسعير والدفع والإلغاء والاسترداد — في شروط البيع الخاصة بنا، والتي توافق عليها أيضًا عند تقديم طلبك.

قد تتيح لك الخدمات تقديم تقييمات أو مراجعات أو صور أو محتوى آخر. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تقدّمه، والذي يجب أن يكون صادقًا ومشروعًا وغير مضلِّل أو تشهيري أو منتهك لحقوق أي طرف ثالث.

يجوز لـBeepiip مراجعة أو ضبط أو تعديل أو إزالة أي محتوى يخالف شروط الاستخدام هذه أو تراه غير لائق، دون إشعار مسبق. بتقديمك للمحتوى، فإنك تمنح Beepiip ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الرسوم لاستخدامه واستنساخه وعرضه في إطار تشغيل الخدمات والترويج لها.

يُعد اسم Beepiip وشعاره وتطبيقه وموقعه ومحتوياته — بما في ذلك النصوص والرسومات والبرمجيات — ملكًا لـBeepiip أو للجهات المرخِّصة له، وهي محمية بموجب قانون الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو استخدامها بأي شكل آخر دون إذن كتابي مسبق منا، إلا في حدود ما يلزم لاستخدام الخدمات على النحو المقصود.

قد تعتمد الخدمات على خدمات أطراف ثالثة، مثل مزوّدي خدمات الخرائط والدفع، أو تتضمن روابط إليها. يخضع استخدامك لخدمات هذه الأطراف الثالثة لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحمل Beepiip مسؤولية محتواها أو ممارساتها.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، كليًا أو جزئيًا، إذا رأينا بشكل معقول أنك خالفت شروط الاستخدام هذه، أو ارتكبت نشاطًا احتياليًا أو غير مشروع، أو شكّلت خطرًا على Beepiip أو المستخدمين الآخرين أو مندوبي التوصيل أو التجار.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. إذا رغبت في إغلاق حسابك وحذف بياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر الإجراء الموضّح في صفحة حذف الحساب لدينا.

تُقدَّم الخدمات كما هي وحسب توفرها. وبينما نبذل عناية معقولة في تشغيلها، فإننا لا نضمن أن تكون متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو متاحة في جميع الأوقات، ويجوز لنا تعليق الخدمات أو تقييدها أو تعديلها، كليًا أو جزئيًا، لأغراض الصيانة أو الأمان أو لأسباب تشغيلية أخرى.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تكون مسؤولية Beepiip الناشئة عن استخدامك للخدمات أو المرتبطة به محدودة، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية. لا يحدّ أي بند من شروط الاستخدام هذه من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

تخضع شروط الاستخدام هذه للقوانين المعمول بها في فرنسا والمغرب، وفقًا لبلد إقامة المستخدم ومكان تقديم الخدمات.

في حال نشوء أي نزاع، نشجعك على التواصل معنا أولاً سعيًا للتوصل إلى حل ودّي. وتخضع أي نزاعات لا يمكن حلها وديًا لاختصاص المحاكم المختصة.